Groupes clients — Fidèles, chiots, VIP : le bon tarif, pour les bons clients.
Un groupe, un prix, une visibilité. Un client peut rejoindre tout seul après un forfait, des crédits, un club, ou un nombre de résas.
Avantages
- Des groupes qui parlent métier — « Chiots », « fidèles », « collectifs » : tu nommes comme tu travailles, pas comme un CRM générique.
- Un tarif, pour ce groupe — Sur un service ou un événement : le bon prix s'affiche au bon client. Sans bricolage.
- Vu par les uns, masqué aux autres — Un service réservé à certains groupes — ou caché. Tes offres internes restent internes.
- Ils rejoignent tout seuls — Après un forfait, des crédits, un abonnement club, ou X réservations : le groupe se remplit.
- Depuis la fiche, aussi — Tu ajoutes ou retires un client à la main. Le groupe n'est pas un silo perdu dans les réglages.
- Les événements aussi — Stage, balade, atelier : le tarif de groupe suit. Pas seulement les séances du mercredi.
Comment ça marche
- Tu crées le groupe — Un nom, une règle. Cinq minutes. Ensuite, tes tarifs savent à qui ils s'adressent.
- Tu poses le prix ou la visibilité — Sur le service : tarif spécifique, réservé, ou masqué. Une intention, pas trois tableurs.
- Les clients y arrivent — Tout seuls après un achat, ou toi depuis la fiche. Le groupe vit avec l'activité.
Questions fréquentes
- C'est quoi un groupe, concrètement ?
- Une étiquette métier sur tes clients : tarif, visibilité d'un service, ou les deux. Exemple : « chiots » paie le bilan à un prix, « fidèles » voit le collectif du jeudi.
- Comment un client rejoint automatiquement ?
- Tu définis le déclencheur : achat d'un forfait, de crédits, d'un abonnement club, ou un nombre de réservations. Ensuite, plus besoin d'y penser.
- Je peux cacher un service à un groupe ?
- Oui. Visible seulement pour certains groupes, ou masqué pour d'autres. Un visiteur non identifié ne voit pas une offre interne.
- Ça remplace les forfaits ?
- Non. Le forfait est ce que le client achète. Le groupe dit qui a quel prix, ou qui voit quelle offre. Les deux se complètent.