Forfaits & Crédits — Fidélisez tes clients avec des offres irrésistibles
Vends des packs de séances ou de jours, suis le solde automatiquement et fidélise sans tableur. Module Premium — combine avec cartes cadeaux et paiements Stripe.
Avantages
- Packs personnalisables — Crée des forfaits sur mesure : 5 séances, 10 séances, 20 séances... C'est toi qui décides.
- Remises attractives — Offrez des réductions sur les forfaits (ex: -15% sur 10 séances). Les clients adorent les économies.
- Suivi automatique — Le nombre de séances restantes est mis à jour automatiquement à chaque réservation.
- Système de crédits — Définissez la valeur en crédits de chaque service. Tes clients achètent des packs et consomment à la demande.
- Revenus récurrents — Les forfaits créent de la prévisibilité. Tu sais combien tu allez facturer ce mois-ci.
- Cartes cadeaux — Un proche achète le pack. Le bénéficiaire l'ouvre et les séances atterrissent chez toi.
Comment ça marche
- Crée tes forfaits — Définissez le nombre de séances et le prix (avec remise).
- Propose-les à tes clients — Les forfaits apparaissent sur ton profil. Les clients peuvent les acheter en ligne.
- Le client utilise ses crédits — À chaque réservation, une séance est décomptée automatiquement du forfait.
- Renouvelez et fidélisez — Le client voit son solde diminuer et peut racheter un pack en un clic. Tu as un client fidèle.
Comparatif Essentiel vs Premium
| Fonctionnalité | Essentiel | Premium |
|---|---|---|
| Paiements en ligne | Non inclus | Inclus |
| Réservations | Inclus | Inclus |
| Clients | Inclus | Inclus |
| Services | Inclus | Inclus |
| Forfaits et abonnements | Non inclus | Inclus |
| Notes de séances | Non inclus | Inclus |
| Événements et ateliers | Non inclus | Inclus |
| Statistiques avancées | Non inclus | Inclus |
| Profil professionnel | Inclus | Inclus |
| Support | Par e-mail | Prioritaire |
Que sont les 29 € ?
L'offre Compte Prêt-à-Servir à 29 € est une prestation de configuration ponctuelle (/offre-configuration), pas le prix de l'abonnement Premium.
Avis et applications
Questions fréquentes
- Puis-je créer plusieurs types de forfaits ?
- Oui, autant que tu voulez ! Pack découverte 3 séances, pack standard 10 séances... Soyez créatif.
- Les forfaits ont-ils une date d'expiration ?
- Non, les crédits achetés restent valables sans limite de temps pour garantir un maximum de flexibilité à tes clients.
- Comment le client suit-il ses séances restantes ?
- Dans son espace client Rintintin, il voit clairement le nombre de séances restantes et l'historique d'utilisation.
- Puis-je vendre des forfaits pour différents services ?
- Absolument. Crée un forfait "5 promenades", un autre "10 séances éducation", etc. Chaque forfait est lié à un type de service.
- Comment le décompte des séances fonctionne-t-il ?
- Quand tu valides une séance liée au forfait, le solde du client diminue automatiquement. Plus besoin de tableur pour savoir combien il reste.
- Puis-je aussi vendre des cartes cadeaux ?
- Oui. Les cartes cadeaux sont un module voisin : un proche achète un pack, le bénéficiaire l’active chez toi. Voir /fonctionnalites/cartes-cadeaux.
- Les forfaits sont-ils disponibles en Essentiel ?
- Les forfaits et abonnements avancés font partie de Premium. Essentiel couvre le socle planning / réservations limitées. Compare les lignes sur /pricing.
- Un forfait peut-il mélanger plusieurs prestations ?
- Oui, tu configures le contenu du pack (ex. bilan + suivis, ou N séances d’un même service). Le système suit le solde restant.
- Forfait ou séance à l’unité : que conseiller ?
- Les forfaits fidélisent et lissent ton CA ; la séance à l’unité reste utile pour tester. Beaucoup de pros combinent les deux. Guide blog : forfaits-seances-chien-educateur-comment-vendre.
- Puis-je définir une date d’expiration ?
- Oui selon la configuration de ton offre. Indique clairement la durée de validité au client avant l’achat pour éviter les malentendus.