Gestion Clients & Animaux — Connaissez tes clients et leurs compagnons sur le bout des doigts
Toutes les informations en un seul endroit : coordonnées, préférences, historique des prestations, et pour chaque animal : vaccins, comportement, régime alimentaire...
Avantages
- Fiches clients complètes — Coordonnées, historique des réservations, notes personnelles, tout est centralisé.
- Profil de chaque animal — Race, âge, caractère, allergies, nom du vétérinaire... Personnalisez les soins.
- Groupes & tarifs — Fidèles, chiots, VIP : un tarif ou une visibilité par groupe, depuis la fiche client.
- Notes de suivi — Notez les progrès après chaque séance. Historique complet visible par le client.
- Historique complet — Visualise toutes les prestations passées pour un client ou un animal.
- Recherche rapide — Retrouve n'importe quel client ou animal en quelques secondes.
Comment ça marche
- Le client s'inscrit — Lors de sa première réservation, le client remplit ses informations et celles de son animal.
- Tu enrichis la fiche — Ajoutez des notes personnelles, le comportement observé, les préférences...
- Avant chaque RDV, contexte instant — Un coup d'œil à la fiche et tu sais tout : dernier vaccin, progrès en cours, allergies...
- Le client voit tes notes — Optionnellement, partagez les comptes-rendus de séances avec le propriétaire.
Questions fréquentes
- Puis-je importer mes clients existants ?
- Oui ! Importez une liste CSV de tes clients actuels. Contactez-nous pour de l'aide sur les imports volumineux.
- Les clients peuvent-ils modifier leurs informations ?
- Oui, depuis leur espace client, ils peuvent mettre à jour leurs coordonnées et les infos de leur animal.
- Y a-t-il une limite au nombre de clients ?
- Non, aucune limite quel que soit ton plan. Tu peux gérer des centaines de clients et leurs animaux.
- Les données sont-elles sécurisées ?
- Absolument. Hébergement européen, chiffrement des données, conforme RGPD. Tes données et celles de tes clients sont protégées.