Fiche client chien : quelles informations obligatoires renseigner ?
Une fiche incomplète, c'est un rendez-vous sans numéro d'urgence ou un séjour sans traitement noté — voici le minimum à collecter avant la première prestation.
Fiche client chien : quelles informations obligatoires renseigner ?
Dernière mise à jour : juin 2026 — Checklist opérationnelle pour pros du chien. Les exigences légales (identification, vaccins, contrats) varient selon activité et département : complétez avec votre règlement intérieur et votre assurance.
La fiche client et la fiche chien ne sont pas de la paperasse : ce sont les données qui évitent un appel paniqué à 22 h ou une séance qui dérape. Sans minimum collecté avant la première prestation, vous improvisez — et l'assurance n'aime pas l'improvisation.
Fiche humaine (le propriétaire) : le socle
Indispensable (tous métiers)
| Information | Pourquoi |
|-------------|----------|
| Nom + prénom | Facturation, contrat, communication |
| Téléphone | Urgence, retard, rappels de rendez-vous |
| Email | Devis, confirmations, relances |
| Adresse | Domicile, frais de déplacement |
Fortement recommandé
- Contact secondaire (conjoint, famille) si le titulaire est injoignable ;
- Préférence de facturation (email, courrier) ;
- Notes internes : historique relationnel, sensibilités — privées, non partagées au client sans accord.
Utile au quotidien
- Complément d'adresse (digicode,