Rappels SMS — Une notification automatique pour diviser les no-shows par 3
Tes clients reçoivent un rappel par SMS (ou email) avant chaque rendez-vous. Moins d’oubli, moins de créneaux perdus. Tu configures une fois, ça tourne tout seul.
Questions fréquentes
- Les rappels SMS sont-ils inclus dans l’abonnement ?
- Les rappels (SMS et/ou email) sont inclus dans le plan Premium. Le coût des SMS peut varier selon le pays et le fournisseur ; les détails sont indiqués dans ton espace.
- Puis-je désactiver les rappels pour certains clients ?
- Oui. Tu peux désactiver les rappels globalement ou pour un client précis si besoin (ex. client qui préfère ne pas recevoir de SMS).
- Que contient le message de rappel ?
- Le rappel contient généralement la date, l’heure, le type de prestation et le nom de l’animal. Tu peux personnaliser un message type dans les paramètres.
- Et si le client n’a pas de numéro de téléphone ?
- Si tu n’as pas de numéro, le rappel peut être envoyé par email uniquement. On te recommande de demander un numéro à l’inscription pour activer les SMS.