Paramétrer ses créneaux de réservation en ligne (pro du chien)
Vos clients voient « aucun créneau » ou pire, trop de créneaux irréalistes ? Le bon paramétrage fait la différence entre agenda plein et agenda chaotique.
Paramétrer ses créneaux de réservation en ligne (pro du chien)
Dernière mise à jour : juin 2026 — Guide pour éducateurs, toiletteurs, pet sitters et pensions qui proposent la prise de rendez-vous en ligne.
La réservation en ligne promet des rendez-vous à 22 h sans que vous répondiez au téléphone — à condition que vos créneaux reflètent votre vraie capacité. Trop ouverts : doubles réservations et retards. Trop fermés : clients qui partent ailleurs.
Disponibilité vs créneau proposé au client
| Concept | En clair |
|---------|----------|
| Disponibilité | Plage où vous pourriez accepter des RDV (ex. mardi 9 h – 18 h) |
| Créneau réservable | Intervalle précis affiché (ex. 10 h – 11 h pour une séance d'1 h) |
| Indisponibilité | Plage fermée : congés, perso, formation |
Votre outil découpe les plages ouvertes selon la durée de chaque prestation, puis retire les créneaux déjà pris ou bloqués.
Étape 1 : Définir vos horaires récurrents
Jours et plages
Exemple éducateur :
- Lundi – vendredi : 9 h – 12 h et 14 h – 19 h
- Samedi : 9 h – 13 h
- Dimanche : fermé
Adaptez à votre semaine type réelle — pas à un agenda idéal que vous ne tiendrez pas.
Ne pas confondre « ouvert » et « ten